Соглашение на обработку персональных данных

Политика в отношении обработки и защиты персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://videosist.ru.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки и защиты персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «Дисконт-Видео М» (далее — «Оператор»).

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях и посетителях сайта https://videosist.ru (далее — «Сайт»).

1.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных с соблюдением прав и свобод человека и гражданина, включая право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функциональные возможности.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для их уточнения.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю.

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления их содержания.

3. Персональные данные, обрабатываемые Оператором

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

— фамилию, имя, отчество;
— адрес электронной почты;
— номер телефона;
— почтовый адрес;
— адрес доставки;
— сведения, необходимые для оформления и исполнения заказа;
— сведения о приобретённых или заказываемых товарах, программном обеспечении и услугах;
— платёжные сведения в объёме, необходимом для исполнения обязательств по договору и проведения расчётов;
— иные сведения, самостоятельно предоставленные Пользователем Оператору через формы Сайта, электронную почту, телефонную связь или иные каналы взаимодействия.

3.2. На Сайте также могут осуществляться сбор и обработка технических и обезличенных данных о посетителях, в том числе с использованием файлов cookie и сервисов интернет-аналитики.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей в следующих целях:

— заключение и исполнение договоров;
— обработка и выполнение заказов;
— продажа и предоставление программного обеспечения, оборудования, товаров и услуг;
— регистрация программного обеспечения и лицензий на имя Пользователя;
— организация доставки заказов;
— проведение расчётов и платежей;
— предоставление технической, информационной и сервисной поддержки;
— обработка запросов, заявок и обращений Пользователей;
— выполнение гарантийных и иных обязательств;
— информирование Пользователя о состоянии заказа;
— обеспечение функционирования и безопасности Сайта;
— улучшение качества Сайта, товаров и услуг;
— проведение статистического и аналитического анализа работы Сайта;
— информирование Пользователей о товарах, услугах, специальных предложениях и мероприятиях при наличии соответствующих правовых оснований.

4.2. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рекламных и информационных сообщений, направив соответствующее обращение на адрес электронной почты support@videosist.ru с пометкой «Отказ от информационных и рекламных сообщений».

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании:

— Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
— Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
— иных нормативных правовых актов Российской Федерации;
— договоров, заключаемых между Оператором и Пользователем;
— согласия Пользователя на обработку персональных данных в случаях, когда получение такого согласия предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5.2. Оператор обрабатывает персональные данные, предоставленные Пользователем самостоятельно при заполнении форм на Сайте, оформлении заказа, направлении обращений, взаимодействии с Оператором по электронной почте, телефону или посредством других каналов связи.

6. Порядок обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6.2. Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными:

— сбор;
— запись;
— систематизацию;
— накопление;
— хранение;
— уточнение;
— обновление;
— изменение;
— извлечение;
— использование;
— передачу и предоставление в предусмотренных законодательством и настоящей Политикой случаях;
— обезличивание;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.

6.3. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает необходимые меры для предотвращения доступа к персональным данным неуполномоченных лиц.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Персональные данные Пользователей не передаются третьим лицам без законных оснований.

7.2. Передача персональных данных может осуществляться:

— в целях исполнения договора или заказа Пользователя;
— при наличии согласия Пользователя;
— в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— когда передача необходима для защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц в предусмотренных законом случаях.

7.3. Для исполнения заказа персональные данные Пользователя могут быть переданы:

— правообладателям программного обеспечения;
— производителям;
— официальным дистрибьюторам;
— реселлерам;
— поставщикам;
— транспортным и курьерским организациям;
— платёжным организациям и сервисам;
— иным лицам, участвующим в исполнении заказа или договора.

7.4. В случае если для регистрации программного обеспечения или лицензии на имя Пользователя необходимо предоставить правообладателю, дистрибьютору или реселлеру фамилию, имя, адрес электронной почты или другие необходимые сведения, такая передача осуществляется исключительно в объёме, необходимом для исполнения заказа.

7.5. Оператор принимает разумные меры для обеспечения конфиденциальности и защиты персональных данных при их передаче третьим лицам.

8. Использование файлов cookie

8.1. Сайт может использовать файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве Пользователя.

8.2. Файлы cookie могут использоваться для:

— обеспечения корректной работы Сайта;
— сохранения пользовательских настроек;
— анализа посещаемости;
— оценки эффективности работы Сайта;
— улучшения пользовательского интерфейса;
— повышения качества предоставляемых услуг.

8.3. Пользователь может самостоятельно ограничить или отключить использование файлов cookie посредством настроек своего браузера.

8.4. Ограничение или отключение файлов cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

9. Использование Яндекс.Метрики

9.1. Для анализа посещаемости и повышения качества работы Сайта Оператор может использовать сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика».

9.2. Сервис может автоматически получать технические сведения, в том числе:

— IP-адрес;
— сведения об устройстве;
— сведения о браузере;
— операционную систему;
— дату и время посещения;
— информацию о просмотренных страницах;
— источник перехода на Сайт;
— технические сведения о взаимодействии Пользователя с Сайтом.

9.3. Полученная информация используется для формирования статистики, анализа работы Сайта, выявления технических проблем и повышения качества обслуживания Пользователей.

9.4. Условия использования сервиса Яндекс.Метрика опубликованы на официальном сайте Яндекса: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/.

10. Хранение персональных данных

10.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации или договором.

10.2. После достижения целей обработки либо утраты необходимости в обработке персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если их дальнейшее хранение не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.3. Оператор вправе продолжать хранение и обработку отдельных сведений после прекращения договорных отношений с Пользователем, если это необходимо для исполнения требований законодательства, бухгалтерского и налогового учёта, защиты прав и законных интересов Оператора или исполнения иных предусмотренных законом обязанностей.

11. Права Пользователя

11.1. Пользователь вправе:

— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, обновления или изменения персональных данных;
— требовать блокирования персональных данных в предусмотренных законом случаях;
— требовать удаления или уничтожения персональных данных при наличии предусмотренных законодательством оснований;
— отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
— отказаться от получения рекламных сообщений;
— осуществлять защиту своих прав и законных интересов способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

11.2. В случае обнаружения неточных или устаревших персональных данных Пользователь вправе направить Оператору обращение по адресу электронной почты support@videosist.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

12. Отзыв согласия на обработку персональных данных

12.1. Пользователь вправе в любое время отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.

12.2. Для отзыва согласия Пользователь может направить обращение на адрес электронной почты: support@videosist.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

Также письменное обращение может быть направлено по адресу:
127018, г. Москва,
ул. Сущёвский Вал, д. 5, стр. 20.

12.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в случаях и в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя на предусмотренных законом основаниях.

12.4. Отзыв согласия может привести к невозможности использования отдельных функций Сайта и предоставления услуг, если их оказание объективно требует обработки соответствующих персональных данных.

13. Достоверность предоставляемой информации

13.1. Предоставляя Оператору персональные данные, Пользователь подтверждает достоверность, полноту и актуальность предоставленной информации.

13.2. Пользователь обязуется своевременно уведомлять Оператора об изменении предоставленных персональных данных, если такие изменения имеют значение для исполнения договора или оказания услуг.

13.3. Предоставляя персональные данные третьих лиц, Пользователь подтверждает наличие законных оснований для их предоставления Оператору.

14. Трансграничная передача персональных данных

14.1. В случае необходимости осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор выполняет требования законодательства Российской Федерации, регулирующие такую передачу.

14.2. До начала осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор выполняет предусмотренные законодательством процедуры и принимает необходимые меры для обеспечения защиты прав субъектов персональных данных.

15. Защита и конфиденциальность персональных данных

15.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность обрабатываемых персональных данных.

15.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

— неправомерного доступа;
— случайного доступа;
— утраты;
— уничтожения;
— изменения;
— блокирования;
— копирования;
— предоставления;
— распространения;
— иных неправомерных действий.

15.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем работникам и иным уполномоченным лицам, которым такой доступ необходим для исполнения служебных, договорных или иных законных обязанностей.

16. Изменение Политики

16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменениями законодательства Российской Федерации, функциональности Сайта, используемых информационных систем и порядка обработки персональных данных.

16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

16.3. Актуальная версия Политики размещается в свободном доступе на Сайте: https://videosist.ru.

17. Контактная информация Оператора

Оператор персональных данных:
ООО «Дисконт-Видео М»

Сайт:
https://videosist.ru

Электронная почта:
support@videosist.ru

Почтовый адрес:
127018, г. Москва,
ул. Сущёвский Вал, д. 5, стр. 20.

По всем вопросам, связанным с обработкой, использованием и защитой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по указанным контактным данным.

18. Заключительные положения

18.1. Настоящая Политика действует бессрочно до момента её замены новой редакцией.

18.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.